Καλλιόπη Παπαπαύλου – Βαρδέλλη: «Διαμεσολάβηση: Η διαδικασία μέσα από τα οφέλη της»

Rodiaki NewsRoom

Γράφει η Καλλιόπη Παπαπαύλου – Βαρδέλλη*

Η διαμεσολάβηση, ο νέος, για την ελληνική πραγματικότητα, θεσμός εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών κερδίζει σταδιακά έδαφος και στη χώρα μας.

Με την εφαρμογή τα δύο τελευταία χρόνια, της διαδικασίας της Υποχρεωτικής Αρχικής Συνεδρίας Διαμεσολάβησης η οποία απαιτείται πλέον ως διαδικαστικό προστάδιο πριν από τη συζήτηση στο Δικαστήριο ενός μεγάλου αριθμού υποθέσεων, δόθηκε μια εξαιρετική ευκαιρία στον πολίτη να γνωρίσει και ν’ αξιοποιήσει προς όφελός του το θεσμό.

Ήδη ένας μεγάλος αριθμός υποθέσεων, ιδίως οικογενειακών έχει οδηγηθεί σε οριστική συναινετική επίλυση εκτός δικαστικών αιθουσών, με διαμεσολάβηση.
Το παρόν κείμενο έχει ως στόχο να περιγράψει τη νέα αυτή ειρηνική διαδικασία επίλυσης διαφορών μέσα από τα οφέλη της, ώστε να γίνει ξεκάθαρα αντιληπτό τι τελικά έχει να αντιτάξει έναντι της δικαστικής οδού. Τα οφέλη λοιπόν της διαμεσολάβησης συνίστανται στα εξής:

Εμπιστευτικότητα: Οι δυο πλευρές ρυθμίζουν τις μεταξύ τους σχέσεις σ’ ένα απολύτως ασφαλές και εμπιστευτικό πλαίσιο μακριά από τη δημοσιότητα των ακροατηρίων. Ό,τι συμβαίνει στον χώρο της διαμεσολάβησης μένει εκεί.

Ταχύτητα: Τα μέρη επιλύουν σε σύντομο χρονικό διάστημα τη διαφορά τους, αφήνοντας οριστικά πίσω ένα χρονίζον πρόβλημα μαζί με την πιθανότητα μιας μακροχρόνιας εκκρεμούς εμπλοκής σε συνεχείς δίκες.

Ο λόγος στα μέρη: Στη διαμεσολάβηση, το βήμα πρωτίστως ανήκει στα ίδια τα εμπλεκόμενα μέρη της διαφοράς. Οι ίδιοι οι άνθρωποι που βιώνουν το πρόβλημα έχουν φωνή στη διαδικασία. Ακούγονται, εκφράζουν τη δική τους πλευρά της ιστορίας, διαπραγματεύονται για την επίλυση της διαφοράς με στόχο να καταλήξουν σε μια βιώσιμη συμφωνία.

Έλεγχος: Ο διαμεσολαβητής δεν αποφασίζει για τα μέρη, δεν είναι δικαστής, δεν είναι διαιτητής. Τα μέρη διατηρούν ανά πάσα στιγμή τον έλεγχο της διαφοράς τους και τον τελικό λόγο στη διαμόρφωση της θετικής έκβασης της υπόθεσής τους. Κανένας τρίτος δεν αποφασίζει για εκείνους. Τα ίδια τα μέρη με ελεύθερη βούληση καταλήγουν σε μια συμφωνία σε όλα τα θέματα που τους απασχολούν.

Βιώσιμη οριστική λύση: Στη διαμεσολάβηση, τα μέρη μιας διαφοράς, με τη συνδρομή του ουδέτερου τρίτου διαπιστευμένου διαμεσολαβητή και των πληρεξούσιων δικηγόρων τους διαπραγματεύονται μια λύση που τους ικανοποιεί πλήρως. Με βάση τις πραγματικές τους ανάγκες όπως αυτές αναδεικνύονται κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, καταλήγουν σε μια συμφωνία που εξυπηρετεί τα αληθινά τους συμφέροντα, η οποία μάλιστα, με την κατάθεσή της στο δικαστήριο έχει ισχύ δικαστικής απόφασης ως προς την εκτέλεση.

Win – win: Από το τραπέζι της διαμεσολάβησης όλες οι πλευρές φεύγουν ικανοποιημένες. Νικητές και ηττημένοι δεν υπάρχουν.

Ευελιξία: Η διαμεσολάβηση είναι μια διαρθρωμένη μεν διαδικασία, πλήρως προσαρμόσιμη παράλληλα στις ιδιαίτερες περιστάσεις της κάθε υπόθεσης. Χωρίς δέσμευση στο αρχικό αίτημα, τα μέρη της διαφοράς έχουν τη δυνατότητα να καταλήξουν σε μια συνολική συμφωνία σε θέματα που υπάρχουν σε εκκρεμότητα.

Ελευθερία: Η διαμεσολάβηση είναι μια εθελοντική διαδικασία στην οποία επιλέγει κανείς να προχωρήσει με ελεύθερη βούληση, διατηρώντας ανά πάσα στιγμή την ελευθερία να αποχωρήσει από αυτήν χωρίς οποιαδήποτε αιτιολογία.

Ολιστική αντιμετώπιση: Η διαμεσολάβηση προσεγγίζει πολύπλευρα τη διαφορά. Καθώς τα μέρη βάζουν στο τραπέζι τα θέματα που τους απασχολούν, «φέρνουν» την προσωπική τους ιστορία, εκφράζουν τα συναισθήματά τους, συνειδητοποιούν τις ανάγκες τους κι έτσι όλες οι πτυχές μιας διαφοράς φωτίζονται στη διαδικασία.

Υγιείς σχέσεις: Η επίλυση των διαφορών μέσω της συνεργατικής διαδικασίας της διαμεσολάβησης δημιουργεί τις προϋποθέσεις για την αποκατάσταση των σχέσεων που έχουν διαταραχθεί από τη γέννηση της διαμάχης και μετά. Τα μέρη ολοκληρώνοντας τη διαδικασία κλείνουν οριστικά την πόρτα στο παρελθόν και προχωρούν στη ζωή τους έχοντας αφήσει πίσω τους για πάντα την εκκρεμότητα της διαφοράς.

Οι παγκόσμιες εξελίξεις απαιτούν αλλαγή οπτικής σ’όλους τους τομείς. Η εξωδικαστική επίλυση διαφορών είναι η σύγχρονη απάντηση απέναντι στις υφιστάμενες παθογένειες του συστήματος απονομής δικαιοσύνης. Σ’ ένα περιβάλλον απόλυτης ανασφάλειας όπως το σημερινό, η διαμεσολάβηση παρέχει την επιλογή μιας ασφαλούς γέφυρας προς ένα δημιουργικό μέλλον, είναι δε πλέον αδιαμφισβήτητο ότι ήρθε για να μείνει.

* Η Καλλιόπη Παπαπαύλου – Βαρδέλλη είναι δικηγόρος παρ’ Αρείω Πάγω- διαπιστευμένη διαμεσολαβήτρια, πιστοποιημένη coach και NLP practitioner.