Γιολάντα Κάππα: «Τα πρώτα δείγματα για το 2025 είναι ενθαρρυντικά για τη Ρόδο»

Βαρβάρα Μπογδάνου

Η ταμίας της Ένωσης Τουριστικών Γραφείων Δωδ/σου αναφέρεται στη χρονιά που φεύγει, μιλά για τις νέες αγορές, την εποχικότητα, τις τάσεις στον τουρισμό και το μεταναστευτικό

Μία ακόμα επιτυχημένη τουριστικά χρονιά, φεύγει και μία άλλη επίσης επιτυχημένη φαίνεται ότι θα τη διαδεχτεί, αν κρίνουμε από τα μηνύματα που υπάρχουν μέχρι σήμερα.

Εκείνοι που μπορούν να μιλήσουν για τη νέα σεζόν είναι οι επαγγελματίες του κλάδου, που συγκεντρώνουν από τους συνεργάτες τους τα στοιχεία για το 2025 και έχουν μία πρώτη εικόνα για το τι μπορούμε να περιμένουμε.

Η ταμίας της Ένωσης Τουριστικών Γραφείων Δωδεκανήσου, κα Γιολάντα Κάππα, είναι ανάμεσα σε αυτούς, και τα όσα αναφέρει στη συνέντευξή της σήμερα, είναι πραγματικά ενδιαφέροντα. Άλλωστε, ο τουρισμός είναι ένα πολυδιάστατο θέμα, με αρκετές πτυχές, που καθορίζει καίρια τη μοίρα του προορισμού μας, εδώ και πολλά χρόνια…

Κα Κάππα, η φετινή τουριστική περίοδος έφτασε στο τέλος της και κατά κοινή ομολογία ήταν πολύ ικανοποιητική, αν κρίνουμε από τα στοιχεία που ανακοινώθηκαν επισήμως από την Fraport Greece σε ό,τι αφορά την κίνηση στο αεροδρόμιο αλλά και από τα στοιχεία της κίνησης στο λιμάνι. Εσείς από την πλευρά σας τι λέτε για το 2024 και πώς θα αποτυπώνατε τα χαρακτηριστικά της σεζόν στο νησί μας;
Ευχαριστώ για την ερώτησή σας. Η τουριστική περίοδος του 2024 στη Ρόδο, υπήρξε πραγματικά εξαιρετική και χαρακτηρίστηκε από σημαντική αύξηση επισκεψιμότητας. Σύμφωνα με τα στοιχεία της Fraport Greece, ο Αύγουστος του 2024 κατέγραψε ιστορικό ρεκόρ στο αεροδρόμιο «Διαγόρας», με 616.607 αφίξεις, μία αύξηση 21% σε σύγκριση με τον ίδιο μήνα του προηγούμενου έτους. Βεβαίως, δεν πρέπει να παραβλέψουμε τις σοβαρές προκλήσεις που έφερε το καλοκαίρι του 2023 με τις καταστροφικές φωτιές, οι οποίες συντέλεσαν στην πολλή μεγάλη αύξηση για τον Αύγουστο.

Συνολικά όμως, από τον Ιανουάριο έως τον Αύγουστο, η επιβατική κίνηση σημείωσε αύξηση 13,4%, φτάνοντας σχεδόν τα 5 εκατομμύρια επιβάτες (αφίξεις και αναχωρήσεις), ενισχύοντας τη δυναμική της Ρόδου ως κορυφαίο τουριστικό προορισμό.
Η φετινή σεζόν έδειξε τις δυνατότητες τού νησιού να προσελκύει νέες αγορές αλλά και να επεκτείνει τη διάρκεια της τουριστικής περιόδου. Σημαντική είναι επίσης η ανάπτυξη στον τομέα της θαλάσσιας κρουαζιέρας και του εναλλακτικού τουρισμού, με αύξηση στις αφίξεις από σκάφη αναψυχής και τις κρουαζιέρες, γεγονός που συμβάλλει στην ενίσχυση της τοπικής οικονομίας.

Η επιτυχημένη στρατηγική προσέγγισης νέων αγορών, όπως αυτές της Ασίας και της Αμερικής, σε συνδυασμό με τις δράσεις που γίνονται, φαίνεται ότι ενισχύουν το brand της Ρόδου ως προορισμού υψηλής ποιότητας, ικανού να διατηρεί και να αυξάνει την τουριστική του κίνηση σε βάθος χρόνου.

Θα θέλαμε να μας πείτε, πώς κινήθηκαν οι αγορές με τις οποίες συνεργάζεστε ως τουριστική πράκτορας, δηλαδή Δανία, Ιταλία, Φινλανδία και ειδικά για το Ισραήλ, λόγω του πολέμου και λόγω της γενικότερης κατάστασης στη Μέση Ανατολή;
Η τουριστική κίνηση από τις χώρες με τις οποίες συνεργαζόμαστε είχε αρκετά θετικά στοιχεία αλλά και προκλήσεις. Οι Σκανδιναβικές Χώρες, όπως η Δανία και η Φινλανδία, παρουσίασαν σταθερή αύξηση στον εξερχόμενο τουρισμό. Στη Δανία, για παράδειγμα, η αύξηση των τουριστικών ροών ήταν εντυπωσιακή, λόγω της ενισχυμένης ζήτησης για ταξίδια και των ισχυρών οικονομιών. Ωστόσο, οι ταξιδιώτες από αυτές τις αγορές γίνονται ολοένα και πιο απαιτητικοί, αναζητώντας αυθεντικές εμπειρίες και ποιοτικές υπηρεσίες, που να ανταποκρίνονται στις προσδοκίες τους.

Όσον αφορά την Ιταλία, οι τουρίστες επέστρεψαν με έντονο ενδιαφέρον για την Ελλάδα, και φαίνεται ότι τους προσέλκυσαν τα μοναδικά τοπία και η πολιτιστική μας κληρονομιά. Η Ιταλία συνεχίζει να είναι σημαντική αγορά για τη Ρόδο, και παρατηρούμε ότι οι Ιταλοί τείνουν να συνδυάζουν τον παραθερισμό με εμπειρίες που σχετίζονται με την τοπική γαστρονομία και τον πολιτισμό.

Από το Ισραήλ, παρ’ όλες τις δυσκολίες λόγω της γεωπολιτικής κατάστασης και του συνεχιζόμενου πολέμου, οι αφίξεις στο αεροδρόμιο βάσει στοιχείων της Fraport, κυμάνθηκαν στα περσινά επίπεδα μέχρι και τον Σεπτέμβρη. Τον Οκτώβριο όμως, που περιμέναμε μεγάλες ροές τουριστών από το Ισραήλ λόγω των γιορτών τους, υπήρξε σημαντική μείωση με την κλιμάκωση της κατάστασης.

Σε λίγες μέρες, ανοίγει τις πύλες της η Έκθεση Τουρισμού στο Λονδίνο και εκεί θα δούμε τις τάσεις που υπάρχουν για τη νέα τουριστική περίοδο στη Ρόδο. Ποια είναι όμως τα... προμηνύματα για το 2025;
Στην τουριστική έκθεση του Λονδίνου φέτος, αναμένεται να διαφανούν οι τάσεις για τη νέα περίοδο του 2025, και τα πρώτα δείγματα είναι ενθαρρυντικά για τη Ρόδο και την ευρύτερη τουριστική ανάπτυξη. Οι προβλέψεις υποδεικνύουν μια διατήρηση ισχυρής ζήτησης, παρά τις οικονομικές και γεωπολιτικές προκλήσεις. Ιδιαίτερη έμφαση θα πρέπει δοθεί στη βελτίωση της εμπειρίας επισκεπτών με πιο βιώσιμες πρακτικές, κάτι που αναζητούν ολοένα και περισσότερο οι ταξιδιώτες, ειδικά από τις αγορές της Δυτικής Ευρώπης και της Σκανδιναβίας, που δείχνουν ενδιαφέρον για περιοχές με ήπιο περιβαλλοντικό αποτύπωμα και αυθεντικές πολιτιστικές εμπειρίες.

Η στροφή προς τη βιωσιμότητα παραμένει κυρίαρχη τάση, με τη διαχείριση τουριστικών ροών και τη μείωση του αποτυπώματος άνθρακα να θεωρούνται κρίσιμες για τη διατήρηση της ανταγωνιστικότητας των προορισμών. Επιπλέον, με δεδομένη την προοπτική μιας πιο έντονης εποχικότητας, οι προορισμοί και τα τουριστικά πρακτορεία καλούνται να αναζητήσουν δημιουργικούς τρόπους προώθησης της χαμηλής και μέσης περιόδου, μέσω ευέλικτων τιμολογιακών πολιτικών και πακέτων, ενισχύοντας παράλληλα την υποδομή και την ετοιμότητα για τις υψηλές περιόδους αιχμής.

Παράλληλα, η αύξηση της ζήτησης για πολυτελείς εμπειρίες, όπως προσωποποιημένες υπηρεσίες και διαμονές υψηλής ποιότητας, αναμένεται να συνεχίσει να προσελκύει πιο εύπορους ταξιδιώτες, Αυτή η κατηγορία επισκεπτών δίνει ιδιαίτερη βαρύτητα στην ποιότητα και στην αυθεντικότητα, κάτι που μπορεί να προσελκύσει περισσότερους ταξιδιώτες σε νησιά όπως η Ρόδος με την πλούσια ιστορία και την πολιτιστική της κληρονομιά.

Αναφορικά με τις κρατήσεις και την ετοιμότητα για το 2025, υπάρχει επίσης μια αισιοδοξία για συνέχιση της αυξητικής τάσης, με έμφαση στην προώθηση αγορών που δείχνουν να ευνοούνται από τα νέα τουριστικά πακέτα και τις πρακτικές βιωσιμότητας.

Δεν πρέπει όμως να παραβλέψουμε την πρόσφατη αύξηση του τέλους διανυκτέρευσης, η οποία θα επιβληθεί από το 2025 και ενδέχεται να έχει επιπτώσεις. Η Ρόδος και τα υπόλοιπα νησιά που εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από τον τουρισμό θα πρέπει να αντιμετωπίσουν τις συνέπειες αυτών των αλλαγών με στρατηγικές που θα ενισχύσουν την ελκυστικότητα του προορισμού, ενώ οι επιχειρήσεις καλούνται να προσαρμοστούν στα νέα δεδομένα, με ιδιαίτερη προσοχή στη βελτιστοποίηση του κόστους και την αναβάθμιση των υπηρεσιών τους.

Πολλοί τουριστικοί παράγοντες εκτιμούν ότι η επόμενη τουριστική περίοδος δεν θα είναι εύκολη, απεναντίας υπάρχει αγωνία λόγω πολλών δύσκολων καταστάσεων στην Ευρώπη και τη Μέση Ανατολή. Εσείς, από τις μέχρι τώρα επαφές σας, τι συμπέρασμα βγάζετε;
Είναι αλήθεια ότι, πολλοί τουριστικοί παράγοντες εκφράζουν ανησυχία για την επόμενη τουριστική περίοδο, κυρίως λόγω των γεωπολιτικών εξελίξεων στην Ευρώπη και τη Μέση Ανατολή. Από τις επαφές και τις συζητήσεις που είχα μέχρι τώρα με συνεργάτες και πελάτες, διαπιστώνω ότι υπάρχει μια γενική αβεβαιότητα, αλλά και μια ελπίδα ότι οι προορισμοί θα μπορέσουν να προσαρμοστούν στις νέες συνθήκες.

Η οικονομική κατάσταση σε πολλές ευρωπαϊκές χώρες και οι αυξήσεις στις τιμές ενέργειας και αγαθών έχουν επηρεάσει τη διάθεση των ταξιδιωτών. Πολλοί επισκέπτες αναζητούν τώρα πιο οικονομικούς προορισμούς και προσφορές που να ανταγωνίζονται τις τιμές, και αυτό μπορεί να οδηγήσει σε αλλαγές στις προτιμήσεις τους.

Από την άλλη πλευρά, η Ρόδος παραμένει μια δημοφιλής επιλογή λόγω της φυσικής ομορφιάς της, του πλούσιου πολιτιστικού της αποθέματος και της φιλοξενίας των κατοίκων της. Έχουμε τη δυνατότητα να προσφέρουμε ασφαλείς και ποιοτικές υπηρεσίες, και αυτό μπορεί να αποτελέσει πλεονέκτημα στην προσέλκυση επισκεπτών.

Πιστεύω, ότι η στρατηγική μας θα πρέπει να επικεντρωθεί στην ευελιξία και την προσαρμογή στις νέες τάσεις του τουρισμού, με στόχο την προσφορά μιας ολοκληρωμένης εμπειρίας που να ανταγωνίζεται άλλους προορισμούς. Επιπλέον, είναι σημαντικό να συνεργαστούμε με τις τοπικές αρχές και τους φορείς του τουρισμού για να διασφαλίσουμε ότι οι υποδομές μας θα παραμείνουν σε υψηλά επίπεδα και θα είμαστε έτοιμοι να αντιμετωπίσουμε τις προκλήσεις της επόμενης χρονιάς.

Η μεγάλη τουριστική κίνηση και φέτος στο νησί άνοιξε για μία ακόμα φορά τη συζήτηση περί «υπερτουρισμού», με τις απόψεις να διίστανται. Η δική σας άποψη, ποια είναι;
Η συζήτηση γύρω από τον υπερτουρισμό είναι αναμφισβήτητα σημαντική, ιδιαίτερα φέτος, που η τουριστική κίνηση στη Ρόδο ήταν έντονη. Ωστόσο, πιστεύω, ότι το κύριο πρόβλημα που αντιμετωπίζουμε, δεν είναι τόσο ο υπερτουρισμός, όσο η εποχικότητα και οι υποδομές που διαθέτουμε.

Η Ρόδος έχει τη δυνατότητα να προσελκύει επισκέπτες σχεδόν όλο τον χρόνο, αλλά η πλειονότητα των τουριστικών ροών συγκεντρώνεται στην καλοκαιρινή περίοδο. Αυτή η εποχικότητα προκαλεί πιέσεις στις υποδομές μας, οι οποίες δεν είναι πάντα επαρκείς για να υποστηρίξουν τη μαζική κίνηση σε συγκεκριμένες περιόδους. Οι δρόμοι, οι μεταφορές, ακόμα και οι παροχές υπηρεσιών, μπορεί να παρουσιάζουν αδυναμίες κατά τη διάρκεια της αιχμής, κάτι που δεν οφείλεται μόνο στην ποσότητα των επισκεπτών, αλλά και στην περιορισμένη ικανότητά μας να διαχειριστούμε την προσφορά και τη ζήτηση.

Επιπλέον, η εστίαση στην ανάπτυξη τουριστικών υποδομών καθ’ όλη τη διάρκεια του χρόνου, μπορεί να βοηθήσει στην καταπολέμηση της εποχικότητας. Εάν μπορέσουμε να προωθήσουμε εναλλακτικές μορφές τουρισμού, όπως ο αγροτουρισμός, οι πολιτιστικές δραστηριότητες και οι δραστηριότητες υπαίθρου, θα μπορέσουμε να αυξήσουμε τη διάρκεια της τουριστικής περιόδου και να μειώσουμε την πίεση κατά τους μήνες αιχμής.

Είναι σημαντικό να διατηρήσουμε την ποιότητα των υπηρεσιών και την εμπειρία των επισκεπτών, κάτι που μπορεί να επιτευχθεί μόνο με στρατηγικές επενδύσεις στις υποδομές και την ανάπτυξη μιας βιώσιμης τουριστικής πολιτικής, που να στηρίζει την τοπική κοινωνία και οικονομία. Έτσι, η Ρόδος θα μπορέσει να διατηρήσει τη μοναδική της ταυτότητα και να παραμείνει ελκυστική για τους επισκέπτες όλο τον χρόνο.

Το μεταναστευτικό πρόβλημα, έτσι όπως το ζει σήμερα η Ρόδος, πιστεύετε ότι θα επηρεάσει τον προορισμό μας;
Το μεταναστευτικό πρόβλημα είναι μια πραγματικότητα, που επηρεάζει πολλές περιοχές της Ελλάδας, συμπεριλαμβανομένης της Ρόδου, ειδικότερα τους τελευταίους μήνες. Είναι φυσικό να αναρωτιόμαστε πώς αυτή η κατάσταση μπορεί να επηρεάσει τον τουρισμό και την εικόνα του προορισμού μας.

Καταρχάς, είναι σημαντικό να διακρίνουμε τη διαχείριση του μεταναστευτικού ζητήματος από τον τουριστικό τομέα. Αν και οι εικόνες και οι ειδήσεις γύρω από το μεταναστευτικό μπορούν να δημιουργήσουν ανησυχία και να επηρεάσουν την αντίληψη των επισκεπτών, η Ρόδος παραμένει ένας ασφαλής και ελκυστικός προορισμός για τους τουρίστες.

Η τοπική κοινωνία έχει δείξει σημαντική αντοχή και φιλοξενία προς τους πρόσφυγες και τους μετανάστες, και αυτό μπορεί να γίνει και πλεονέκτημα για την εικόνα του νησιού. Η ενίσχυση της ανθρωπιστικής διάστασης μπορεί να προσελκύσει επισκέπτες που αναζητούν προορισμούς με κοινωνική ευαισθησία και πολιτισμική ποικιλία.

Ωστόσο, είναι απαραίτητο να υπάρξουν στρατηγικές που θα διασφαλίσουν ότι οι υποδομές και οι υπηρεσίες του τουρισμού θα παραμείνουν ανεπηρέαστες. Αυτό απαιτεί συνεργασία με τις τοπικές Αρχές και Οργανισμούς για τη διαχείριση των πόρων και την υποστήριξη της ασφάλειας και της ευημερίας όλων των κατοίκων και επισκεπτών.

Συνολικά, αν και το μεταναστευτικό πρόβλημα αποτελεί πρόκληση, πιστεύω, ότι με τη σωστή προσέγγιση και στρατηγική, μπορούμε να διαχειριστούμε την κατάσταση χωρίς να βλάψουμε την τουριστική μας εικόνα. Αξιοποιώντας την ανθρώπινη διάσταση της φιλοξενίας, η Ρόδος μπορεί να συνεχίσει να είναι ένας προορισμός που συνδυάζει την ομορφιά, τον πολιτισμό και την ανθρωπιά.